Protección de datos
Política de privacidad.
Esta política explica qué datos personales se tratan cuando reservas una consulta, para qué se usan y qué puedes hacer con ellos. Está redactada conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Quién es responsable de tus datos
- Responsable
- Eutimio Calvo Pérez
- Nombre comercial
- María Romera, tarot y videncia
- NIF
- 70237881K
- Domicilio
- Av. La Paz 15, 06800 Mérida (Badajoz)
- Correo electrónico
- info@tarotyvidentemr.es
- Teléfono
- 691 92 81 42
No hay delegado de protección de datos designado, porque la actividad no reúne ninguno de los supuestos del artículo 37 del RGPD que lo hacen obligatorio.
2. Esta web no recoge datos por sí misma
Conviene empezar por aquí porque es poco habitual: tarotyvidentemr.es no tiene formularios, ni registro, ni carrito, ni pasarela de pago, ni cookies, ni herramientas de analítica, ni botones sociales, ni tipografías o recursos cargados desde servidores ajenos. Todo lo que la página necesita se sirve desde su propio dominio.
Eso significa que navegar por esta web no envía tu información a ningún tercero y que no hace falta banner de cookies, porque no se instala ninguna.
Lo único que se registra automáticamente son los registros técnicos del servidor (dirección IP, fecha y hora, página solicitada, navegador), que genera el proveedor de alojamiento por motivos de seguridad y estabilidad. No se usan para elaborar perfiles ni se cruzan con ningún otro dato.
3. Qué datos se tratan y de dónde salen
Los datos llegan de ti, cuando llamas o escribes por WhatsApp para reservar. No se obtienen de terceros ni de fuentes accesibles al público.
- Datos de contacto e identificación: nombre y número de teléfono.
- Fecha de nacimiento, cuando la facilitas para enfocar la consulta.
- Contenido de la consulta: lo que cuentas durante la sesión y los mensajes que intercambias para concertarla.
- Datos de facturación y pago: los necesarios para emitir factura y comprobar el cobro. Los datos completos de tu tarjeta nunca se ven ni se almacenan: los gestiona directamente la entidad de pago.
Una advertencia sobre datos sensibles
Durante una consulta es posible que menciones por iniciativa propia cuestiones de salud, creencias, orientación sexual, vida afectiva o situación familiar. El RGPD considera parte de eso categorías especiales de datos, que tienen una protección reforzada.
Esa información no se pide, no se anota y no se conserva. Se escucha durante la sesión y ahí se queda. Si en algún caso fuera necesario retener alguna nota, se te pediría antes tu consentimiento explícito, y podrías negarte sin que ello afectase a la consulta.
Te recomendamos no compartir más información sensible de la estrictamente necesaria, ni enviarla por escrito a través de WhatsApp.
4. Para qué se usan y con qué base legal
- Gestionar tu cita y prestar la consulta. Base legal: ejecución del contrato que solicitas (art. 6.1.b RGPD).
- Responder a tus mensajes y llamadas previas. Base legal: tu consentimiento al dirigirte voluntariamente a este contacto, y el interés legítimo en atender a quien pregunta (art. 6.1.a y 6.1.f RGPD).
- Emitir facturas y cumplir las obligaciones fiscales y contables. Base legal: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
- Atender reclamaciones o ejercicios de derechos. Base legal: obligación legal y, en su caso, defensa frente a reclamaciones (art. 6.1.c y 6.1.f RGPD).
No se envía publicidad ni comunicaciones comerciales, no se elaboran perfiles y no se toman decisiones automatizadas de ningún tipo sobre ti.
5. Cuánto tiempo se conservan
- Mensajes de WhatsApp y datos de la cita: se eliminan cuando dejan de ser necesarios para la relación, y en todo caso a petición tuya.
- Facturas y justificantes de cobro: mientras lo exija la normativa fiscal y contable. Con carácter general, cuatro años a efectos tributarios y seis años a efectos contables, contados desde el último asiento.
- Registros del servidor: el plazo que aplique el proveedor de alojamiento, normalmente unas pocas semanas.
6. A quién se comunican
Tus datos no se venden, no se ceden con fines comerciales y no se comparten con nadie salvo lo imprescindible para poder prestar el servicio:
- WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.), si eliges ese canal para escribir. Los mensajes viajan cifrados de extremo a extremo, pero Meta trata los metadatos conforme a sus propias condiciones. Si prefieres no usarlo, puedes reservar por teléfono.
- La entidad bancaria y, en su caso, PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., para procesar el cobro.
- La asesoría fiscal o gestoría que lleva la contabilidad, como encargada del tratamiento y con contrato de confidencialidad.
- El proveedor de alojamiento web, que conserva los registros técnicos del servidor.
- Juzgados, Administración tributaria u organismos públicos, cuando exista obligación legal de facilitarlos.
Transferencias internacionales
WhatsApp y PayPal pueden tratar información fuera del Espacio Económico Europeo. Ambos declaran amparar esos flujos en los mecanismos previstos por el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o las decisiones de adecuación vigentes. Puedes consultar el detalle en sus respectivas políticas de privacidad. El resto de proveedores está ubicado en la Unión Europea.
7. Qué derechos tienes y cómo ejercerlos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos se tratan.
- Rectificación: corregir los que sean inexactos.
- Supresión: pedir que se borren cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte a un tratamiento basado en interés legítimo.
- Limitación: pedir que se conserven pero no se usen mientras se resuelve una discrepancia.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado de uso común.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercerlos basta con escribir a info@tarotyvidentemr.es o llamar al 691 92 81 42, indicando cuál de ellos quieres ejercer. Puede pedírsete que acredites tu identidad para evitar que alguien actúe en tu nombre. La respuesta se dará en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que tus datos no se han tratado correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es. Antes, si lo prefieres, puedes plantearlo directamente por los medios indicados arriba.
8. Seguridad
Se aplican medidas razonables para proteger la información: acceso restringido al dispositivo donde se gestionan las citas, protección con contraseña, copias de seguridad y conexión cifrada (HTTPS) en toda la web. Ningún sistema es infalible, pero la cantidad de datos tratados es deliberadamente mínima, que es la mejor medida de seguridad posible.
9. Menores de edad
El servicio se dirige exclusivamente a mayores de 18 años y no se tratan conscientemente datos de menores. Si detectas que un menor ha facilitado datos, comunícalo y se eliminarán de inmediato.
10. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse si cambia la forma de trabajar o la normativa aplicable. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización al pie.